Es gibt keine unverbindlichen Reservierungen oder wetterabhängigen Reservierungen. Wir verlangen nur dass Sie Ihre Reservierung so einhalten wie sie von Ihnen bei uns angefragt und von uns bestätigt wurde. Lesen Sie deshalb unsere AGBs sorgfältig durch weil wir uns im Bedarfsfall darauf berufen werden. Reservierungen für Campingplätze und Hotels basieren europaweit auf sog. Beherbungsverträgen, die für beide Seiten verpflichtend sind. 

[ 1 ]  Reservierungen sind nur gültig mit schriftlicher Bestätigung.

Ausgenommen sind kurzfristige, telefonische Reservierungen die wie mündliche ebenfalls verbindlich sind.

[ 2 ]  Reservierungsangaben sind bindend.

Treffen einzelne Angaben wie z.B. die Längen- bzw. Breitenangabe Ihres Wohnmobils, Ihres Wohnwagens (Längenangabe inkl. Deichsel) oder Ihres Zeltes nicht zu, kann die Direktion die Reservierung bei der Ankunft für ungültig erklären. Reservierungen sind personengebunden, d.h. jede Familie bzw. Gruppe muß die Reservierung für sich selbst vornehmen. Die Angabe der Personenanzahl muß bei der Reservierungsanfrage korrekt sein, zusätzliche Personen ohne Autorisierung unserseits sind nicht gestattet.  

[ 3 ]  Die Vorgaben für Check-in und Check-out sind verbindlich.

Stellplätze stehen ab 11 Uhr zur Verfügung und müssen bei der Abreise bis 10.30 Uhr geräumt sein. Ausnahmen sind nur in der Nebensaison und nur nach Absprache mit der Direktion möglich. Kein Check-in zwischen 12.15 und 14 Uhr.

[ 4 ]  Gültigkeit der Reservierung

Am Tag der Anreise verlieren Reservierungen für Stellplätze ohne Anzahlung ihre Gültigkeit nach 17 Uhr, Reservierungen mit Anzahlung nach 21 Uhr. Geben Sie uns auf jeden Fall telefonisch Bescheid wenn Sie nach 17 bzw. 21 Uhr eintreffen sollten (Tel. 0039 030 980084), da der gebuchte Stellplatz sonst eventuell an jemand anderen vergeben wird.

[ 5 ]  Zugesagte Stellplatznummer

Mit der Reservierungsbestätigung sichert Ihnen Punta D'Oro einen Stellplatz zu. Bei zwingenden, organistorischen Gründen, höherer Gewalt oder anderen Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Direktion liegen, kann die Direktion die zugesagte Platznummer ändern ohne jegliche Verpflichtung zur Entschädigung. 

[ 6 ]  Verrechnung der Anzahlung

Die Anzahlung beträgt in der Regel 25% des Gesamtbetrages der Reservierung. Bei korrektem Einhalten der Reservierung wird Ihnen die Anzahlung bei der Endabrechnung in voller Höhe angerechnet und vom Rechnungsbetrag abgezogen. Bei Rücktritt bis spätestens 30 Tage vor Urlaubsbeginn werden 20 EUR als Bearbeitungsgebühr einbehalten, die restliche Anzahlung wird per Banküberweisung zurückerstattet. Bei kurzfristiger Stornierung wegen Krankheit, familiären Gründen, Fahrzeugschaden oder wetterbedingten Gründen (innerhalb der 30 Tage vor Urlaubsbeginn) wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Bei verzögerter Anreise oder vorzeitiger Abreise wegen Krankheit, familiären oder arbeitstechnischen Gründen, Fahrzeugschaden oder wetterbedingten Gründen wird der komplette Betrag des reservierten Aufenthaltes berechnet und die Anzahlung vom Rechnungsbetrag abgezogen.

Bei offizieller Reisewarnung oder Mobilitätsbeschränkungen seitens der italienischen Regierung oder der Regierung des Herkunftsstaates des Gastes:

Bei Warnungen oder Eischränkungen die bis 15 Tage vor dem Ankunftsdatum ausgestellt werden wird nach dem Wunsch des Gastes die Anzahlung entweder zurückerstattet (abzüglich von 20 EUR fixen Buchungskosten) oder in einen Gutschein umgewandelt, der für die Buchung eines weiteren Aufenthaltes bis zum 16. Oktober 2022 gültig ist. 

Bei Warnungen oder Eischränkungen die 14 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum ausgestellt werden wird die Anzahlung komplett in einen Gutschein umgewandelt, der für die Buchung eines weiteren Aufenthaltes bis zum 16. Oktober 2022 gültig ist. 

Persönliche Entscheidungen, die zur Stornierung der Reservierung führen (Befüchtungen, Angst vor Ansteckung, arbeits- oder quarantänebedingte und persönliche Gründe) gewähren keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umwandlung der Anzahlung in einen Gutschein. 

Sie haben die Möglichkeit eine Reiseversicherung mit Stornoschutz auch bei Coronainfektion abzuschließen z.B. bei der Europäischen Reiseversicherung die auch für Campingplatzbuchungen gilt. Dieser Hinweis zur Reiseversicherung ist unverbindlich, wir haben keinerlei geschäftliche Verbindungen zur Versicherungsgesellschaft.

[ 7 ]  Aufenthalte und Reservierungen ohne Anzahlung

Für Aufenthalte ohne Anzahlung ist die Zahlung bei der Ankunft erforderlich, dies beinhaltet das Abschließen des Beherbungsvertrages. Bei verzögerter Anreise wegen Krankheit, persönlichen Gründen, Fahrzeugschaden oder wetterbedingten Gründen wird der Preis der stornierten Nächte extra berechnet. 

[ 8 ]  Besucher

Freunde und Verwandte können Sie auf dem Campingplatz besuchen (max. vier Personen) in der BASSA, MEDIA und ALTA1 Saison. Die Besucher müssen sich aber bei der Campingdirektion anmelden und einen Ausweis vorweisen und eine Gebühr pro Person entrichten. Im Falle einer fehlenden Registrierung seitens der Besucher werden die Besuchergebühren Ihnen angerechnet. In der Saison ALTA2 sind Besucher nicht zugelassen, ausgenommen diejenigen die schon bei der Reservierungsanfrage gemeldet und von uns genehmigt wurden.

[ 9 ]  Preisliste und Campingordnung

Preisliste und Campingordung sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Reservieren von Stellplätzen.

[ 10 ]  Vorauszahlung

Die Direktion behält sich immer das Recht vor auf Bezahlung des Gesamtbetrages bei der Ankunft. Die Vorauszahlung beinhaltet das Abschließen des Beherbungsvertrages.