Condizioni di prenotazione

Le prenotazioni, in tutta Europa, si basano sui contratti di alloggio vincolanti per entrambe le parti e non dipendono da condizioni meteorologiche o motivi personali.

ll costo dei diritti di prenotazione è 5 EUR per piazzola.

[1 ] Le prenotazioni senza conferma scritta non sono valide     

Le prenotazioni sono valide soltanto con nostra conferma scritta via mail, sms o messenger. Qualsiasi modifica alla prenotazione è valida soltanto con nostra conferma scritta.

[2 ] I dettagli delle prenotazioni sono vincolanti

La correttezza dei dati indicati nella prenotazione (numero di persone, durata del soggiorno e dimensioni totali del camper/caravan/tenda) è vincolante. Se si prenota per un numero di persone superiore rispetto a quelle effettivamente presenti, l’addebito sarà comunque basato sul numero indicato in fase di prenotazione. Allo stesso modo, se si prenota per un certo numero di notti ma si decide di partire prima, l’addebito sarà comunque per l’intera periodo prenotato.

Se le misure di roulotte, camper o la tenda risultano maggiori di quanto indicato nella prenotazione, la direzione si riserva il diritto di applicare una di queste due opzioni:
– annullare unilateralmente la prenotazione senza diritto a un’altra piazzola o al rimborso della caparra o di un altro risarcimento;
– addebitare un supplemento (da 50 a 100 EUR).
Le lunghezze totali devono essere indicate correttamente, compresi timone, portabici o portabagagli, anche se ripiegati. Vi consigliamo di eseguire una verifica accurata delle misure dei vostri mezzi prima di effettuare la prenotazione. La tolleranza massima fra la misura indicata nella richiesta e la misura reale per le dimensioni di camper, roulotte o tende è di 10 centimetri.
Queste politiche sono stabilite per garantire un uso ottimale dello spazio e la migliore esperienza possibile per tutti gli ospiti.

Le prenotazioni sono strettamente personali e non trasferibili.

[3] Gli orari di check-in e check-out sono vincolanti

Arrivo: dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 13.45 alle 21.30.

Partenza: dalle 7.30 alle 10.30.

[ 4 ] Validità delle prenotazioni

Per prenotazioni senza caparra, la piazzola è riservata dalle 10:30 alle 16:00. Per prenotazioni con caparra, la piazzola è riservata dalle 10:30 alle 21:00. Oltre questo orario, il cliente sarà considerato rinunciatario (no show). La direzione si riserverà il diritto di assegnare la piazzola ad altri, salvo preventiva comunicazione telefonica (0039 030 98 00 84) e conferma scritta.

[ 5 ] Numero della piazzola assegnata

Con la conferma della prenotazione Punta D’Oro vi assicura la disponibilità di una piazzola. Per problemi organizzativi, eventi di forza maggiore o altre circostanze al di fuori del controllo della direzione, il numero della piazzola confermata potrebbe cambiare senza alcun obbligo di risarcimento.

[ 6 ] Condizioni del rimborso della caparra per la piazzola

Per caparra si intende la caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 del Codice Civile e corrisponde generalmente al 30% del costo totale del soggiorno.

Rispettando tutti i termini della prenotazione, la caparra vi verrà detratta completamente dal conto finale.
Cancellando la prenotazione fino a 30 giorni dalla data di arrivo, Punta D´Oro vi rimborserà l’importo della caparra trattenendo EUR 20,00 come diritti di segreteria.
Cancellando la prenotazione a meno di 30 giorni dalla data di arrivo, Punta D´Oro tratterrà per intero l´importo della caparra.

Per prenotazioni last-minute con caparra corrisposta con carta di credito, la piazzola è tenuta a disposizione fino alle ore 21. Oltre questo orario, il cliente sarà considerato rinunciatario (no show). La direzione si riserverà il diritto di trattenere la caparra e assegnare la piazzola ad altri.

[ 7 ] Pagamento anticipato per boe e barche

Per prenotazioni di boe e barche è richiesto il pagamento anticipato pari al 100% del costo del servizio. Questo importo non è rimborsabile anche in caso di cancellazione della prenotazione in tempo utile (più di 30 giorni prima della data di arrivo). Per questi tipi di prenotazione non viene richiesta la caparra per la piazzola.

[ 8 ] Listino prezzi e regolamento del campeggio

Il listino prezzi e il regolamento del campeggio sono parte integrante delle condizioni di prenotazione.

[ 9 ] Pagamento del soggiorno

All’arrivo il cliente dovrà pagare l’importo totale del soggiorno come da prenotazione. Anche i servizi extra confermati dovranno essere pagati, anche se non utilizzati. L’importo totale del soggiorno come prenotato dovrà essere totalmente corrisposto anche nei casi di ritardato arrivo o anticipata partenza (per condizioni meteorologiche, malattia, lutti o motivi personali). Il pagamento costituisce la conclusione del contratto di alloggio, senza alcuna possibilità di rimborso.

[ 10 ] Visitatori e ospiti extra pernottanti