Reservierungsbedingungen

Reservierungen für Campingplätze und Hotels basieren europaweit auf sog. Beherbungsverträgen, die für beide Seiten verpflichtend sind. Reservierungen sind verbindlich und nicht abhängig von Wetterverhältnissen oder persönlichen Gründen.

1  RESERVIERUNGEN SIND NUR GÜLTIG MIT SCHRIFTLICHER BESTÄTIGUNG

Reservierungen sind nur mit unserer schriftlichen Bestätigung per E-Mail, SMS oder Messenger gültig. Vom Gast nachträglich gewünschte Änderungen der Reservierung müssen von uns schriftlich bestätigt sein.

2  RESERVIERUNGSANGABEN SIND BINDEND.

Die Richtigkeit der in der Buchung angegebenen Daten (Anzahl der Personen, Aufenthaltsdauer und Gesamtabmessungen von Wohnmobil/Wohnwagen/Zelt) ist verbindlich.
Wenn weniger Personen anreisen, als in der Buchung angegeben, wird der Preis auf Basis der gebuchten Personenzahl berechnet. Ebenso wird bei einer vorzeitigen Abreise der gebuchte Zeitraum in Rechnung gestellt.


Wenn die Abmessungen von Wohnmobil, Wohnwagen oder Zelt die in der Buchung angegebenen Maße überschreiten, behält sich die Direktion das Recht vor:
– die Buchung einseitig zu stornieren, ohne Anspruch auf einen anderen Stellplatz, Rückerstattung der Anzahlung oder sonstige Entschädigung;
– eine zusätzliche Gebühr zu erheben (zwischen 50 und 100 EUR).
Die Gesamtlänge muss korrekt angegeben werden, einschließlich Deichsel, Fahrradträger oder Gepäckträger, auch wenn diese eingeklappt sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Maße Ihres Fahrzeuges oder Zeltes vor der Buchung sorgfältig zu überprüfen. Die maximale Toleranz zwischen den in der Buchung angegebenen und den tatsächlichen Abmessungen von Wohnmobil, Wohnwagen oder Zelt beträgt 10 Zentimeter.
Diese Richtlinien dienen dazu, eine optimale Platznutzung und das bestmögliche Erlebnis für alle Gäste zu gewährleisten.Alle Buchungen sind streng persönlich und nicht übertragbar.

3  DIE VORGABEN FÜR CHECK-IN UND CHECK-OUT SIND VERBINDLICH.

Anreise: von 10.30 bis 12.30 h und von 13.45 bis 21.30 h.

Abreise: von 7.30 bis 10.30 h.

4  GÜLTIGKEIT DER RESERVIERUNG

Am Tag der Anreise verlieren Reservierungen für Stellplätze ohne Anzahlung ihre Gültigkeit nach 16 Uhr, Reservierungen mit Anzahlung nach 21 Uhr. Nach dieser Zeit wird der Gast als no-show betrachtet. Die Direktion behält sich das Recht vor, den Stellplatz nach 16 bzw. 21 h anderweitig zu vergeben, außer man informiert uns per Telefon 0039030980084 und wir bestätigen die spätere Anreise schriftlich.

5 ZUGESAGTE STELLPLATZNUMMER

Mit der Reservierungsbestätigung sichert Ihnen Punta D’Oro einen Stellplatz zu. Bei zwingenden, organistorischen Gründen, höherer Gewalt oder anderen Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Direktion liegen, kann die Direktion die zugesagte Platznummer ändern ohne jegliche Verpflichtung zur Entschädigung. 

6 VERRECHNUNG DER ANZAHLUNG FÜR STELLPLÄTZE

Die Anzahlung beträgt in der Regel 30% des Gesamtbetrages der Reservierung. 

Wenn Sie die Reservierung einhalten wird Ihnen die Anzahlung bei der Endabrechnung in voller Höhe angerechnet und vom Rechnungsbetrag abgezogen. 

Bei Rücktritt bis spätestens 30 Tage vor Urlaubsbeginn werden 20 EUR Bearbeitungsgebühr einbehalten, die restliche Anzahlung wird zurückerstattet. 

Bei kurzfristiger Stornierung wegen Krankheit, familiären Gründen, Todesfall, Fahrzeugschaden oder wetterbedingten Gründen (innerhalb der 30 Tage vor Urlaubsbeginn) wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. 

Bei verzögerter Anreise oder vorzeitiger Abreise wegen Krankheit, Todesfall, persönlichen oder arbeitsbezogenen Gründen, Fahrzeugschaden oder wetterbedingten Gründen wird der komplette Betrag des reservierten Aufenthaltes berechnet und die Anzahlung vom Rechnungsbetrag abgezogen.

7 RESERVIERUNG VON BOJEN

Bei der Buchung von Bojen ist eine Vorauszahlung in Höhe von 100 % der Kosten für Boje und Boot zu leisten, die auch bei fristgerechter Stornierung nicht rückerstattet wird. Eine Anzahlung für den Platz ist nicht erforderlich.

8 PREISLISTE UND CAMPINGORDNUNG

Preisliste und Campingordung sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Reservieren von Stellplätzen.

9 BEZAHLUNG DES AUFENTHALTES

Bei der Anreise ist der Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthalts zu bezahlen. Gebuchte Serviceleistungen müssen ebenfalls bezahlt werden, auch wenn sie nicht in Anspruch genommen werden. Der Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthalts ist auch bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise (aufgrund von Wetterbedingungen, Krankheit, Trauerfall oder persönlichen Gründen) zu bezahlen. Mit der Zahlung ist der Beherbergungsvertrag abgeschlossen, eine Rückerstattung ist nicht möglich.

10 GÄSTE UND BESUCHER

Es gibt zwei Kategorien von Besuchern: Tagesbesucher und extra Übernachtungsgäste.

Die maximale Anzahl von sechs Personen für Stellplätze der Kategorien BLAU, BLAU und GRÜN und von vier Personen für Stellplätze der Kategorien WEISS und VIOLETT kann nicht überschritten werden, einschließlich Kinder, Besucher und Gäste.

In der Hochsaison ALTA1 und ALTA2:

Tagesbesucher sind nicht erlaubt, ohne Ausnahme.
Zusätzliche Übernachtungsgäste, die nicht in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind, sind nicht gestattet. Überraschungsbesuche sind nicht möglich, bitte informieren Sie Ihre Familie und Freunde. Ausnahmen, die im Ermessen der Direktion liegen, werden mit 20 EUR pro Person oder Kind und Nacht berechnet.

In der Vor- und Nachsaison:

Tagesbesucher sind unter folgenden Bedingungen zugelassen:

– während Ihres Aufenthalts ist nur ein Besuch erlaubt; mehrere Besuche sind daher nicht gestattet, weder von derselben noch von verschiedenen Personen;
– Die Besucher sind verpflichtet beim ersten Betreten des Campingplatzes einen Ausweis vorzulegen und die Gebühr gemäß Preisliste zu entrichten. Bei Nichtanmeldung seitens der Tagesbesucher wird Ihnen die Gebühr in Rechnung gestellt;
– der Aufenthalt von Tagesbesuchern ist von 10 bis 19 Uhr gestattet;
– Die Besucher sind verpflichtet, die Campingplatzordnung einzuhalten;

Überraschungsbesuche sind nur bedingt möglich, bitte informieren Sie Ihre Familie und Freunde diesbezüglich.

Extra Übernachtungsgäste sind unter diesen Bedingungen erlaubt:
– Zusätzliche Übernachtungsgäste müssen bei der Buchungsanfrage angegeben werden;
– für Ausnahmen, die im Ermessen der Direktion liegen, beträgt der Preis 10 EUR (NEBENSAISON) oder 15 EUR (MITSAISON) pro Nacht und Person oder Kind.