Reserverings-voorwaarden

Reserveringen, in heel Europa, zijn gebaseerd op bindende accommodatiecontracten voor beide partijen en zijn niet afhankelijk van weersomstandigheden of persoonlijke redenen.

De kosten voor reserveringsrechten bedragen 5 EUR per kampeerplaats.

[1] Reserveringen zonder schriftelijke bevestiging zijn niet geldig

Reserveringen zijn alleen geldig met onze schriftelijke bevestiging via e-mail, sms of messenger. Wijzigingen in de reservering zijn alleen geldig met onze schriftelijke bevestiging.

[2] De gegevens van de reservering zijn bindend

De juistheid van de in de boeking opgegeven gegevens (aantal personen, duur van het verblijf en totale afmetingen van camper/caravan/tent) is bindend.
Als het aantal aankomende personen minder is dan aangegeven in de boeking, wordt de betaling nog steeds gebaseerd op het aantal dat tijdens de boeking is opgegeven. Evenzo blijft het tarief voor de volledige geboekte periode gelden, zelfs 
Als de afmetingen van de camper, caravan of tent groter zijn dan opgegeven in de boeking, behoudt de directie zich het recht voor om:
– de boeking eenzijdig te annuleren zonder recht op een andere standplaats, terugbetaling van de aanbetaling of enige andere vorm van compensatie;
– een toeslag in rekening te brengen (tussen 50 en 100 EUR).
De totale lengtes moeten correct worden opgegeven, inclusief dissel, fietsendragers of bagagerekken, zelfs als deze ingeklapt zijn. Wij raden u ten zeerste aan om de exacte afmetingen van uw voertuig of tent zorgvuldig te controleren voordat u de boeking voltooit. De maximale tolerantie tussen de in de boeking opgegeven afmetingen en de werkelijke afmetingen van campers, caravans of tenten is 10 centimeter.
Deze beleidsregels zijn opgesteld om een optimaal gebruik van de ruimte en de best mogelijke ervaring voor alle gasten te garanderen.

Reserveringen zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

[3] De incheck- en uitchecktijden zijn bindend

Aankomst: van 10.30 tot 12.30 uur en van 13.45 tot 21.30 uur.
Vertrek: van 07.30 tot 10.30 uur.

[4] Geldigheid van de reserveringen

Voor reserveringen zonder aanbetaling is de kampeerplaats gereserveerd van 10:30 tot 16:00 uur. Voor reserveringen met aanbetaling is de kampeerplaats gereserveerd van 10:30 tot 21:00 uur. Na dit tijdstip wordt de klant als no-show beschouwd. De directie behoudt zich het recht voor de kampeerplaats aan anderen toe te wijzen, tenzij er vooraf telefonisch contact is (0039 030 98 00 84) en schriftelijke bevestiging is ontvangen.

[5] Nummer van de toegewezen kampeerplaats

Met de bevestiging van de reservering garandeert Punta D’Oro de beschikbaarheid van een kampeerplaats. Vanwege organisatorische problemen, overmacht of andere omstandigheden buiten de controle van de directie, kan het nummer van de bevestigde kampeerplaats veranderen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

[6] Voorwaarden voor de terugbetaling van de aanbetaling voor de kampeerplaats

Onder aanbetaling wordt verstaan de bevestigende aanbetaling volgens artikel 1385 van het Burgerlijk Wetboek en bedraagt deze meestal 30% van de totale kosten van het verblijf.

Indien aan alle voorwaarden van de reservering is voldaan, wordt de aanbetaling volledig van het eindbedrag afgetrokken.
Bij annulering van de reservering tot 30 dagen voor de aankomstdatum, zal Punta D’Oro het aanbetalingsbedrag terugbetalen, met een inhouding van EUR 20,00 voor administratiekosten.
Bij annulering van de reservering binnen 30 dagen voor de aankomstdatum, wordt het volledige bedrag van de aanbetaling ingehouden door Punta D’Oro.

Voor last-minute reserveringen met aanbetaling per creditcard, blijft de kampeerplaats beschikbaar tot 21:00 uur. Na dit tijdstip wordt de klant als no-show beschouwd. De directie behoudt zich het recht voor de aanbetaling in te houden en de kampeerplaats aan anderen toe te wijzen.

[7] Voorschotbetaling voor boeien en boten

Voor reserveringen van boeien en boten is een volledige voorafbetaling van 100% van de kosten van de service vereist. Dit bedrag is niet terugbetaalbaar, zelfs niet bij annulering van de reservering op tijd (meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum). Voor dit type reservering is geen aanbetaling voor de kampeerplaats vereist.

[8] Prijslijst en campingreglement

De prijslijst en het campingreglement maken deel uit van de reserveringsvoorwaarden.

[9] Betaling van het verblijf

Bij aankomst moet de klant het volledige bedrag van het verblijf volgens de reservering betalen. Ook bevestigde extra diensten moeten worden betaald, zelfs als ze niet worden gebruikt. Het totale bedrag van het verblijf zoals gereserveerd moet volledig worden betaald, zelfs in geval van een vertraagde aankomst of vervroegd vertrek (door weersomstandigheden, ziekte, overlijden of persoonlijke redenen). Betaling betekent de afronding van het accommodatiecontract, zonder enige mogelijkheid van terugbetaling.

[10] Bezoekers en extra gasten die overnachten

In geen geval mag het maximum aantal van zes personen per kampeerplaats voor de categorieën AZZURRO, BLU en VERDE en vier personen voor de categorieën BIANCO en VIOLA worden overschreden, inclusief kinderen, bezoekers en gasten.

Er zijn twee categorieën: dagbezoekers en extra gasten die overnachten.

In de hoogseizoenen ALTA1 en ALTA2:

• Dagbezoekers zijn niet toegestaan, ook niet voor korte bezoeken, zonder uitzonderingen.
• Extra gasten die overnachten, die niet in de reserveringsbevestiging zijn opgenomen, zijn niet toegestaan. Onverwachte bezoeken zijn niet mogelijk, dus informeer je familie en vrienden. In geval van uitzondering, naar discretionaire beoordeling van de directie, is de kosten EUR 20 per nacht per persoon/ kind.

In de BASSA en MEDIA seizoenen:

• Dagbezoekers zijn toegestaan onder de volgende voorwaarden:

  • In geen geval mag het maximum aantal van zes personen per kampeerplaats voor de categorieën AZZURRO, BLU en VERDE en vier personen voor de categorieën BIANCO en VIOLA worden overschreden, inclusief kinderen en bezoekers;
  • Er is slechts één bezoek toegestaan; meerdere bezoeken zijn dus niet toegestaan, zowel niet van dezelfde mensen als van andere mensen;
  • Bezoekers moeten bij hun eerste toegang tot de camping een identiteitsbewijs tonen en de vereiste vergoeding betalen; bij niet-registratie worden de kosten voor bezoekers aan jullie in rekening gebracht;
  • Het verblijf van dagbezoekers is toegestaan van 10:00 tot 19:00 uur;
  • Bezoekers moeten het campingreglement naleven.

• Extra gasten die overnachten zijn toegestaan onder de volgende voorwaarden:

  • Extra gasten die overnachten moeten worden opgegeven bij de reserveringsaanvraag;
  • Voor uitzonderingen, naar discretie van de directie, bedragen de kosten EUR 10 (BASSA) of EUR 15 (MEDIA) per nacht per persoon/kind.